안녕하세요, 콘텐츠 크리에이터 러브피어입니다.
영상을 잘 만들려면 글쓰기와 기획력이 필수라는 사실에는 공감했지만,
마케팅은 영업, 상업적인 부분이니 제가 크게 신경 쓰지 않아도 되는 것으로 간주했습니다.
저는 마케팅에 대해 문외한이고 큰 관심이 없었습니다.
하지만, 많은 사람들이 보게 만드는 좋은 콘텐츠,
사람들로 하여금 공감과 공유를 이끌어내는 콘텐츠를 만들려면,
마케팅적인 측면에서의 기획이 필요한 것을 깨닫게 됐어요.
또한 마케터들이 글을 많이 써야 하는 직업이라는 것과
평소에 주변의 사물들을 관심있게 지켜보는 관찰력이라는 자질이
PD에게 요구되는 자질과 비슷하다고 느꼈어요.
그래서 요즘은 마케팅에 관한 콘텐츠들을 많이 찾아보는데,
인터넷 글이나 영상들도 도움이 되지만,
책만큼 공증된 기본지식을 체계적으로 정리해둔 매체가 없는 것 같아
눈이 많이 내린 어제 교보문고에 가서 책을 읽었습니다.
디지털노마드 영상콘텐츠 크리에이터로 활동하기 위해 마케팅에 관한 공부를 꼭 하기로,
글쓰기와 독서를 열심히 하기로 마음 먹었습니다.
마케팅하면, 가장 스테디셀러인 "마케팅 불변의 법칙"을 가장 많이 추천하는데,
저는 마케팅 초보로서 조금 더 읽기 쉬워보이는 "마케터의 일"이라는 책을 집어들었습니다.
마케터의 일
배달의민족(우아한형제들) CBO 장인성이 말하는 마케터...
kyobobook.co.kr
가장 기억에 남았던 내용은,
마케터는 뭐 하나에 미쳐 있는, 사랑에 빠져 있는 사람이라는 것입니다.
마케팅이라고 하면, '경영, 데이터, 숫자' 등등의 단어가 떠올랐는데
요즘은 유튜브나 블로그에 자신이 좋아하는 것을 취미처럼 꾸준히 올린 사람들이
결국엔 전문가로 성장하여 다른 사람들이 자신의 콘텐츠와 서비스를 좋아하게 되는 것을 보면서
자기 브랜딩을 해나가는 사람들이 하는 활동과 마케터의 일이 많이 닮아 보였습니다.
나만의 경험을 차곡 차곡 쌓아가고 있나요?
사람들에게 좋은 영향력을 미치고 싶은가요?
무언가에 푹 빠져본 적 있나요?
그렇다면 당신도 '마케터'입니다.장인성 '마케터의 일'
책에 들어가는 삽화들도 평소에 그림그리기를 즐겼던 김규림 마케터님이 맡게 되었다고 해요.
각 장의 요약본들만 기록용으로 남깁니다. :-)
마케터의 기본기
· 무슨 일을 해도 잘할 수 있는, 기본이 잘된 사람이 마케팅도 잘한다. 무엇을 했는지보다 어떻게 했는지가 중요하다.
· 일상에서 관찰하고, 이 경험을 잘 쌓아두자. 소비할 때의 나 자신을 관찰하면 가장 가까이서 잘 볼 수 있다. 경험자산을 쌓고 나누고 늘리면 필요할 때 찾아 쓸 수 있다.
· 사람은 가성비로만 움직이지 않는다는 걸 진심으로 아는 것이 브랜딩의 시작이다. 좋아 미치는 브랜드 몇 개를 품고 살자.
· 성장은 태도에 달려 있다. 호기심이 많은 사람, 흡수력이 좋은 사람, 나아지려는 욕구가 있는 사람, 생각하고 관찰하기를 좋아하는 사람, 인정받고 싶어 하는 사람, 사랑받고 싶어 하는 사람이 성장한다.
· 사는 사람 입장에서는 생각하면 더 잘 보인다. 왜 사는지, 안 사면 왜 안 사는지 스스로를 충분히 관찰해야 한다.
· '이해가 안 돼'하는 말은 이해력을 떨어뜨린다. 마케터의 말은 영향력이 크므로 중요한 말들은 바르게 써야 한다.
· 그래서 장기로든 단기로든 회사의 목표달성에 기여해야 한다.
마케터의 기획력
· 우리 브랜드를 사랑해줄 소수의 핵심고객을 찾아낸다. 그들을 나이와 성별 말고 라이프 스타일로 표현해보자.
· 우리가 사랑하는 우리 브랜드는 보통사람들에겐 특히 특별하지 않다. 애정을 갖고 기획하고 무관심한 고객 입장에서 읽어본다.
· 왜 하는지, 목표가 무엇인지 알고, 그에 맞는 해결방법을 찾아야 한다. 협업할 땐 반드시 '왜'를 충분히 이야기해서 공감해야 한다.
· 잘되는 기획은 긴 말이 필요하지 않다. 보고서 없이는 설득할 후 없다면 잘된 기획이 아니다.
· 초안은 빠르게 매우 구체적으로 만들어놓고 하나씩 고치며 완성도를 높인다. 상상으로 채운 부분은 자료로 검증한다.
· 기획 단계에서는 안 될 만한 이유와 되는 방법이 동시에 떠오르게 마련이다. 되는 방법으로부터 이야기하기 시작하면 문제를 더 잘 풀 수 있다.
· 이야기를 재미있게 잘하는 것만으로는 충분하지 않다. 사람들이 친구 혹은 동료들과 우리 이야기를 하도록, 이야기할 만한 가치가 있는 사건을 만드는 것을 목표로 둔다.
마케터의 실행력
· 준비 잘해도 실패할 수 있다. 원인을 따지는 것보다 수습이 우선이다. 작게 시작하고 짧게 보고 빠르게 수정한다.
· 결정된 일이든 함께 결정한 일이든 결정의 이유를 알고 공감하는 것이 중요하다.
· 마케터, 디자이너, 개발자가 서로의 영역에 적극적으로 참견하고, 같은 목표를 갖고 동시에 참여할 때 더 좋은 솔루션을 찾을 수 있다.
· 설득하고 싶은 주제가 있다면 자신이 왜 그런 생각을 갖게 됐는지 경험과 지식을 이야기한다. 내가 옳다고 확신할수록 설득은 힘들어진다. 설등당하는 것도 설득이다.
· 일 잘하는 마케터는 글도 잘 쓴다. 읽는 사람 입장에서 생각하고 쓰는 것은 마케터의 기본이다. 마케터라면 누구나 훈련을 통해 어려운 내용도 쉽게 전달할 수 있어야 한다.
· 함께 일하고 싶은 사람이 되어야 한다. 동료를 믿고 동료에게 관심을 가져야 한다. 이것도 일이고 능력이다. 팀은 개인보다 큰일을 할 수 있다. 똑똑하지만 일하지 힘든 사람은 팀의 역량을 해친다.
마케터의 리더십
· 조직장이 구성원보다 모든 면에서 나을 수는 없다. 이기려 하지 말고 그가 잘하는 것에 기뻐하며, 더 잘할 수 있게 만들어주자. 못하는 것을 개선하는 것보다는 잘하는 일을 더 잘하게 만들어주는 것이 좋다.
· 조직장이 바쁘고 정신없어 보이면 구성원들이 말 걸기 어렵다. 말 걸기 쉬운 사람이 되면 더 많은 기회가 생긴다.
· 재미있는 일, 하고 싶은 일, 내가 결정할 수 있는 내 일이라면 누가 시키지 않아도 더 잘하고 싶고 더 열심히 신나게 고민한다. 결정할 수 있어야 더 많이 생각한다.
· 피드백을 할 때는 일과 사람을 분리해서 일에 대한 이야기만 하는게 좋다. 목표에 맞는 방법인가, 앞으로 어떻게 할 것인가 묻는다. 의견과 의사결정을 분명하게 구분한다.
· 마케팅은 개인보다 팀이 우선이다. 팀에서 함께 잘할 사람을 채용하는 것이 유능한 사람을 고르는 것보다 중요하다.
· 좋아하는 사람, 잘 어울리는 사람들과 함께 일할 때, 더 크고 멋진 일을 해낼 수 있다.
모든 것을 한번에 습득하기는 어렵지만, 평소에 의식적으로 마케터의 기본기를 잘 다지도록 노력하고,
다양한 콘텐츠를 기획해보는 연습을 해봐야겠습니다.
시작하는 실행력과 유지하는 꾸준함과 잘 조준하는 방향성.